Hướng dẫn cách sửa lỗi máy in HP 402 bị kẹt giấy báo lỗi paper jam

Máy in HP 402 bị kẹt giấy và báo lỗi Paper Jam thường là do giấy bị cuốn sai hoặc gặp trục trặc trong quá trình in. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách xử lý:

1. Tắt nguồn máy in

• Tắt nguồn máy in để đảm bảo an toàn trong quá trình kiểm tra và xử lý.
• Rút dây nguồn nếu cần thiết.

2. Kiểm tra và xử lý giấy kẹt

2.1. Lấy giấy kẹt ra khỏi khay in

• Mở khay giấy (ở phía dưới máy in):
  • Kiểm tra xem có giấy kẹt ở khu vực này không.
  • Nếu có, kéo giấy ra nhẹ nhàng, tránh làm rách giấy.

2.2. Kiểm tra khu vực bên trong máy

• Mở nắp phía trên máy in (khu vực chứa hộp mực).
• Lấy hộp mực ra ngoài cẩn thận để kiểm tra giấy bị kẹt trong bộ phận cuốn giấy.
• Nếu thấy giấy:
  • Dùng hai tay kéo giấy ra từ từ và theo chiều ra của máy in.
  • Tránh kéo mạnh khiến giấy bị rách và mảnh giấy nhỏ kẹt lại bên trong.

2.3. Kiểm tra nắp phía sau máy in, khay đảo mặt phía sau

• Mở nắp mặt sau của máy in (nếu có).
• Kiểm tra và lấy giấy kẹt ở đây.

3. Kiểm tra cảm biến giấy

• Dùng khăn mềm hoặc bông tăm khô để lau sạch cảm biến giấy (thường nằm gần khay cuốn giấy hoặc bên trong máy).
• Nếu cảm biến bị bụi bẩn hoặc hỏng, máy sẽ tiếp tục báo lỗi dù không còn giấy kẹt.

4. Đặt lại giấy đúng cách

• Chọn loại giấy đúng tiêu chuẩn:
  • Giấy không quá mỏng hoặc dày, không ẩm hoặc bị cong.
• Đặt giấy ngay ngắn trong khay nạp, không để giấy quá chặt hoặc quá lỏng.

5. Khởi động lại máy in

• Đóng các nắp lại, lắp hộp mực vào đúng vị trí.
• Cắm dây nguồn, bật máy in.
• In thử để kiểm tra.

6. Nếu vẫn báo lỗi

• Kiểm tra kỹ các mảnh giấy nhỏ có thể còn sót bên trong.
• Vệ sinh hoặc thay mới các bộ phận như:
  • Con lăn cuốn giấy
  • Cảm biến giấy
  • Bộ phận rulo sấy, rulo ép
  • Bộ phận nhông cơ của máy
  • …

7. Liên hệ kỹ thuật viên

Liên hệ công ty dịch vụ sửa máy in, mực in Song Linh tại TP.HCM, sdt: 0964121862 hoặc zalo 0981444057 để khắc phục lỗi máy in nhanh và triệt để nhất.